「社安網卓越獎」肯定雲林東勢心衛中心守護雲林韌性心力量
- 雲林縣衛生局所屬東勢鄉社區心理衛生中心參與衛生福利部辦理之114年度「社安網月報─社安網指標案例徵選活動」，以專業與感人的服務案例脫穎而出，榮獲「社安網卓越獎」，114年12月24日於國立政治大學公共行政及企業管理教育中心獲頒獎座及新臺幣2萬元團體獎金，除了鼓勵第一線服務人員的辛勞付出，也象徵中央高度肯定雲林推動社會安全網的成果，更展現雲林在心理健康服務跨網絡合作的專業力量。
衛生局長曾春美表示，此次獲獎案例整合東勢鄉社區心理衛生中心與跨網絡單位合作成果，透過公私協力與跨域合作模式，針對具高度複雜性與風險性的指標案例，展現了極高的專業敏感度，獲得評審重視，成為全臺社安網服務的重要指標案例之一。該獲獎案例將納入「社安網月報」平台，並製作多元宣導素材，包括影片、Podcast、短影音、懶人包等，同時公開於網站提供各縣市政府與民間單位運用，以利擴散成功經驗，提升公共政策效益。衛生局期盼透過知識傳播與模式分享，持續強化全縣心理健康推動策略與服務能量。
衛生局長曾春美提到，東勢鄉社區心理衛生中心於110年7月20日掛牌成立，服務範圍涵蓋沿海地區，獲獎案例深入紀錄了專業團隊如何透過「以家庭為中心、以社區為基礎」的模式，在面對精神疾病個案及合併多重議題的高風險家庭時，東勢心衛中心不僅提供即時危機處理，更積極連結司法、長照、社政資源，化解潛在社會威脅，讓原本面臨困境的家庭重拾穩定。本次獲獎充分展現地方政府推動社會安全網政策的落地與成效。衛生局近年持續建構由護理師、心理師、職能治療師、社工師、精神醫療、教育、社政與警政等單位共同參與的協作網絡，將心理健康服務深植於社區，提升心理支持可近性，並加速高風險個案辨識與處遇效率，讓服務不只是「看得到」更「感受得到」。
指標案例執筆人張社工分享，我們最深的感受，是陪一個人、也陪一個家走過一段艱難的路。案主狀況反覆，案家議題沉重且複雜，最讓人印象深刻的是，案家從一開始的排斥與害怕，到後來願意相信我們、一起討論怎麼做比較好。這一路上，我們時常在醫院、司法、社政之間來回奔走溝通，積極把資源串起來，也努力不讓制度變成家屬身上的另一種壓力。感謝雲林縣團隊夥伴們在處遇過程中堅守各個專業崗位，全心的付出，所以這個殊榮屬於雲林縣團隊，因為大家並肩突破困境，案家才有機會被接住，我們也才能走到這裡。
東勢鄉社區心理衛生中心回應，社區精神病人的關懷服務工作量大且挑戰多元，需面對精神醫療資源不均、家庭照顧負擔沉重、社區支持與復健不足、社會汙名與孤立等多重議題，本次獲獎是對基層第一線人員的肯定，也是網絡通力合作的成果。中心也將持續透過跨專業合作與社區參與，使心理健康照顧更貼近民眾需求，提升心理衛生資源可近性。
張麗善縣長強調，縣府將持續落實社會安全網政策精神，精進危機通報處理能力並擴大心理健康服務範圍，同時深化社區心理衛生中心服務模式，讓更多民眾獲得即時且友善的心理支持。東勢心衛中心的獲獎，證明了雲林在有限資源下，透過組織優化與人才培訓，依然能精準接住每一位需要幫助的人。此次獲獎不僅是榮耀，也象徵一份責任。縣府將持續深化橫向聯繫，建構更有溫度的服務體系，打造共融、安心的雲林家園。
